نحن نقدم خدمات كول سنتر وإدخال بيانات احترافية، لمساعدة الشركات على النمو بشكل أسرع، وتحسين الكفاءة، وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.
نحن شركة متخصصة في تقديم خدمات الكول سنتر وإدخال البيانات باحترافية عالية. يضم فريقنا نخبة من الخبراء المتخصصين في خدمة العملاء وإدارة الأعمال والعلاقات مع العملاء.
نؤمن بأننا لا نقدم خدمات فقط، بل نبني شراكات طويلة الأمد تساعد عملاءنا على التركيز على تطوير أعمالهم بينما نتولى نحن دعمهم التشغيلي.
رؤيتنا تمتد لتشمل التوسع في تقديم مجموعة متكاملة من خدمات التشغيل والدعم التي تلبي احتياجات الشركات والمؤسسات في مختلف القطاعات.
نقدم خدمات تشغيل ودعم مخصصة تساعد الشركات على توفير الوقت والجهد وتحسين الأداء العام.
استقبال المكالمات والاتصالات الصادرة، خدمة العملاء، المبيعات الهاتفية، وإدارة التواصل مع العملاء.
إدخال ومعالجة البيانات بسرعة ودقة وأمان لتلبية متطلبات عملك اليومية.
أدوات الدعم المعززة بالذكاء الاصطناعي
يُستخدم الذكاء الاصطناعي كأداة تعزيز لتحسين الإنتاجية دون استبدال الوكلاء البشريين.
تشمل القدرات: توجيه التذاكر التلقائي، الردود متعددة اللغات، تحليل مشاعر المحادثة، ملخصات الذكاء الاصطناعي لضمان الجودة والمديرين، تكامل الموقع والواتساب، الوصول إلى قاعدة المعرفة للوكلاء
كما نعمل على تطوير وتقديم خدمات إضافية مستقبلًا، لتغطية الاحتياجات الإدارية والتشغيلية المتنوعة للشركات والمؤسسات، ومواكبة توسع عملائنا المستمر.
مكتب القاهرة : 25 شارع سمير عبد الرؤوف من مكرم عبيد، مدينة نصر.
مكتب صعيد مصر : 17 شارع مكة من شارع الجمهورية، سوهاج.
+20 10 14048083
info@essnad.co
