نُمكِّن الشركات من خلال خدمات تشغيل ودعم ذكية

نحن نقدم خدمات كول سنتر وإدخال بيانات احترافية، لمساعدة الشركات على النمو بشكل أسرع، وتحسين الكفاءة، وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.

من نحن

نحن شركة متخصصة في تقديم خدمات الكول سنتر وإدخال البيانات باحترافية عالية. يضم فريقنا نخبة من الخبراء المتخصصين في خدمة العملاء وإدارة الأعمال والعلاقات مع العملاء.

نؤمن بأننا لا نقدم خدمات فقط، بل نبني شراكات طويلة الأمد تساعد عملاءنا على التركيز على تطوير أعمالهم بينما نتولى نحن دعمهم التشغيلي.

رؤيتنا تمتد لتشمل التوسع في تقديم مجموعة متكاملة من خدمات التشغيل والدعم التي تلبي احتياجات الشركات والمؤسسات في مختلف القطاعات.

النِّقاط البارزة

  • فريق احترافي: يمتلك وكلاؤنا ومديرونا خبرة حقيقية وشغفًا لتقديم الأفضل دائمًا.
  • خدمة موثوقة: نمزج بين الدقة والسرعة وجودة التواصل لنضمن لشركتك سير العمل بسلاسة وثقة.
  • رؤية مستقبلية: نسعى لأن نصبح مركزًا متكاملًا لخدمات التشغيل والدعم، ونوفر حلولًا شاملة تلبي احتياجات جميع الشركات والمؤسسات.

خدماتنا

نقدم خدمات تشغيل ودعم مخصصة تساعد الشركات على توفير الوقت والجهد وتحسين الأداء العام.

خدمات الكول سنتر

استقبال المكالمات والاتصالات الصادرة، خدمة العملاء، المبيعات الهاتفية، وإدارة التواصل مع العملاء.

خدمات إدخال البيانات

إدخال ومعالجة البيانات بسرعة ودقة وأمان لتلبية متطلبات عملك اليومية.

وكيل الذكاء الاصطناعي

أدوات الدعم المعززة بالذكاء الاصطناعي
يُستخدم الذكاء الاصطناعي كأداة تعزيز لتحسين الإنتاجية دون استبدال الوكلاء البشريين.
تشمل القدرات: توجيه التذاكر التلقائي، الردود متعددة اللغات، تحليل مشاعر المحادثة، ملخصات الذكاء الاصطناعي لضمان الجودة والمديرين، تكامل الموقع والواتساب، الوصول إلى قاعدة المعرفة للوكلاء

كما نعمل على تطوير وتقديم خدمات إضافية مستقبلًا، لتغطية الاحتياجات الإدارية والتشغيلية المتنوعة للشركات والمؤسسات، ومواكبة توسع عملائنا المستمر.

لماذا نحن

  • فريق قوي ذو خبرة: يمتلك وكلاؤنا ومديرونا خبرة حقيقية وشغفًا لتقديم الأفضل دائمًا.
  • جودة وموثوقية: نضمن أداءً احترافيًا ومستوى عاليًا من الدقة في كل مهمة.
  • مرونة عالية: سواء كنت تحتاج إلى تشغيل كامل أو دعم جزئي، نُصمم حلولنا بما يتناسب مع أهدافك.
  • رؤية مستقبلية: لسنا مجرد شركة كول سنتر أو إدخال بيانات، بل نسعى لأن نكون شريكك الاستراتيجي في جميع خدمات التشغيل والدعم المستقبلية.

اتصل بنا

العنوان

مكتب القاهرة : 25 شارع سمير عبد الرؤوف من مكرم عبيد، مدينة نصر.

مكتب صعيد مصر : 17 شارع مكة من شارع الجمهورية، سوهاج.

اتصل بنا

+20 10 14048083

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

info@essnad.co

واتساب

01552127353